Как передать товар на склад Wildberries через фулфилмент-оператора — пошаговая инструкция

Если вы решили работать с фулфилмент-оператором для Wildberries — первый вопрос который возникает практически всегда: а как вообще передать товар? Что нужно подготовить, куда везти, как всё оформить и что происходит дальше?

Разбираем весь процесс по шагам — от первого контакта с оператором до момента когда товар появляется в продаже на WB.

Шаг 1. Договоритесь об условиях с оператором

Прежде чем везти товар — нужно договориться об условиях работы. На этом этапе вы обсуждаете:

• Какой товар везёте — категория, количество SKU, объём, вес
• По какой схеме работаете — FBO, FBS или обе сразу
• Какие услуги нужны — приёмка, хранение, маркировка, упаковка, отгрузка на WB
• Тарифы и условия оплаты
• Подписываете договор

Нормальный оператор на этом этапе делает расчёт под ваш товар — не просто даёт прайс, а считает конкретную стоимость с учётом объёма и услуг. Это важно чтобы не было сюрпризов в первом счёте.

Не торопитесь с первой поставкой. Начните с небольшой тестовой партии — 50–100 единиц. Посмотрите как оператор работает на практике, и только потом масштабируйте.

Шаг 2. Подготовьте товар к отправке оператору

Это важный этап который многие недооценивают. То в каком виде вы передаёте товар оператору — напрямую влияет на скорость и стоимость обработки.

Что нужно сделать до отправки:

• Проверьте товар на брак — оператор принимает товар и фиксирует состояние при приёмке. Если брак обнаружится позже — будут вопросы
• Упакуйте в транспортные короба — товар должен доехать до склада оператора без повреждений
• Промаркируйте короба — каждый короб должен иметь этикетку с указанием содержимого: артикул, количество, ваши данные
• Подготовьте документы — накладная или УПД на передаваемый товар

Что делает оператор — а что вы:

• Маркировку каждой единицы штрихкодом WB — обычно делает оператор
• Маркировку Честным знаком если нужно — оператор
• Индивидуальную упаковку по требованиям WB — оператор
• Подготовку товара к поставке на склад WB — оператор

Уточните у оператора заранее в каком виде он принимает товар — без упаковки, в заводской упаковке или уже готовый к продаже. У разных операторов разные требования.

Шаг 3. Доставьте товар на склад оператора

Это ваша задача — привезти товар на склад фулфилмент-оператора. Здесь несколько вариантов:

• Самовывоз — привозите сами на своей машине или газели
• Транспортная компания — отправляете через ТК, оператор принимает на складе
• Курьерская доставка — если объём небольшой, можно отправить через курьерскую службу
• Напрямую от поставщика — если ваш поставщик в Москве или Подмосковье, можно договориться чтобы он везли товар сразу на склад оператора

Если вы находитесь в регионе — самый удобный вариант это отправка через транспортную компанию. Большинство операторов в Москве принимают товар от ТК без проблем.

Наш склад находится в Москве рядом с ТЯК Москва — это удобная точка для доставки как от московских поставщиков, так и из регионов через любую транспортную компанию.

Шаг 4. Приёмка товара на складе оператора

Когда товар приезжает на склад — начинается приёмка. Это важный этап который защищает вас от потерь. Вот что происходит:

1. Пересчёт по артикулам — оператор считает каждую единицу и сверяет с накладной
2. Проверка на брак — осматривают товар на предмет повреждений, дефектов, несоответствия
3. Фотофиксация — хороший оператор фотографирует товар при приёмке. Это защита и ваша и его
4. Внесение в систему учёта — товар появляется в вашем личном кабинете с указанием количества по каждому артикулу
5. Размещение на складе — товар раскладывается по ячейкам хранения

После приёмки вы получаете подтверждение — акт приёмки или уведомление в системе. С этого момента товар официально принят оператором и находится под его ответственностью.

Шаг 5. Оператор готовит товар к отгрузке на WB

После приёмки оператор приступает к подготовке товара. Что именно делается — зависит от того в каком виде пришёл товар и что прописано в договоре:

• Маркировка штрихкодом WB — если товар пришёл без кодов WB, оператор распечатывает и наклеивает стикеры
• Маркировка Честным знаком — для категорий где это обязательно
• Упаковка — в пакет, короб или плёнку по актуальным требованиям Wildberries
• Проверка перед отгрузкой — каждая единица сканируется чтобы убедиться что код читается

Шаг 6. Создание поставки в личном кабинете WB

Для отгрузки товара на склад Wildberries нужно создать поставку в личном кабинете WB. Это либо делаете вы сами, либо оператор делает за вас — уточните этот момент при обсуждении условий.

Что нужно для создания поставки:

• Выбрать склад WB куда едет товар — Коледино, Электросталь, Тула или другой
• Указать артикулы и количество единиц
• Выбрать дату и время слота для приёмки на складе WB
• Распечатать этикетки на короба для поставки

Слоты на популярных складах WB — особенно Коледино — разбирают быстро. Хороший оператор бронирует слоты заранее и планирует отгрузки так чтобы не было задержек.

Шаг 7. Отгрузка на склад Wildberries

Оператор упаковывает товар в транспортные короба, наклеивает этикетки поставки и везёт на склад WB. Нормальный режим работы — ежедневные отгрузки или через день.

На складе WB:

• Оператор сдаёт товар в зону приёмки
• Сотрудники WB сканируют каждую единицу
• Товар появляется в вашем личном кабинете WB как принятый
• Через несколько часов товар становится доступен к продаже

Шаг 8. Контроль остатков и повторные поставки

После первой поставки процесс становится цикличным. Ваша задача — следить за остатками и вовремя пополнять склад. Хороший оператор помогает в этом:

• Вы видите остатки на складе оператора в личном кабинете в реальном времени
• Оператор уведомляет когда остаток опускается ниже критического уровня
• Вы отправляете следующую партию от поставщика на склад оператора
• Цикл повторяется

Что делать с возвратами

Возвраты с Wildberries приезжают обратно на склад оператора. Хороший оператор:

• Принимает возврат и фиксирует его в системе
• Осматривает товар и фотографирует состояние
• Если товар в порядке — готовит к повторной продаже
• Если брак — уведомляет вас с фотографиями

Чеклист: что нужно сделать перед первой поставкой оператору

1. Обсудить условия и подписать договор с оператором
2. Уточнить в каком виде оператор принимает товар
3. Подготовить товар — проверить на брак, упаковать в короба
4. Промаркировать короба с указанием содержимого
5. Подготовить накладную на передаваемый товар
6. Договориться о доставке на склад оператора
7. Получить подтверждение приёмки и проверить остатки в системе
8. Создать поставку в личном кабинете WB или согласовать это с оператором

Итог

Передать товар на склад Wildberries через фулфилмент-оператора — это не сложно если понимать процесс. Ваша задача: доставить товар оператору и следить за остатками. Всё остальное — маркировка, упаковка, отгрузка на WB, работа с возвратами — берёт на себя оператор.

Главное выбрать надёжного партнёра который работает прозрачно, даёт доступ к учёту в реальном времени и несёт ответственность за свою работу.

Хотите передать товар на склад Wildberries через фулфилмент в Москве? Оставьте заявку — расскажем как у нас устроен процесс и рассчитаем стоимость под ваш товар.